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Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas para que solo te preocupes por entrenar

¿Cuáles son sus horarios de apertura?

Abrimos de lunes a viernes de 5:30 AM a 11:00 PM. Sábados de 7:00 AM a 4:00 PM y domingos de 9:00 AM a 3:00 PM. Cerramos únicamente el 25 de diciembre y 1 de enero.

¿Tienen entrenadores personales disponibles?

¡Sí! Todos nuestros paquetes incluyen acceso a entrenadores de piso que pueden guiarte. Si buscas atención 100% personalizada, contamos con el servicio de Personal Trainer con un costo adicional y planes a tu medida.

¿Qué incluye la mensualidad básica?

El paquete Start incluye acceso ilimitado al área de pesas, cardio y regaderas en cualquier horario. Si deseas acceso a clases grupales o zonas húmedas (sauna/vapor), te recomendamos el plan Pro o Elite.

¿Tienen estacionamiento?

Sí, contamos con estacionamiento exclusivo para socios justo frente a las instalaciones y un convenio con el estacionamiento contiguo para horas pico.

¿Puedo congelar mi membresía si salgo de viaje?

Así es. En planes anuales o semestrales, puedes congelar tu membresía hasta por 30 días al año sin costo adicional. Solo necesitas notificarlo en recepción con 3 días de anticipación.

¿Ofrecen clases grupales?

Contamos con una amplia variedad de clases: Spinning, Yoga, Pilates, Zumba y Entrenamiento Funcional. Los horarios varían cada mes, puedes consultar el calendario actualizado en recepción o en nuestras redes sociales.

¿Hay regaderas y lockers?

Nuestras instalaciones cuentan con vestidores amplios, regaderas con agua caliente y lockers. Recuerda traer tu propio candado para los lockers de uso diario, o puedes rentar uno fijo mensualmente.

¿Aceptan pagos con tarjeta?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), transferencias bancarias y efectivo. También puedes domiciliar tu pago para evitar filas.

¿Cuál es la edad mínima para inscribirse?

La edad mínima es de 14 años. Los menores de 18 años requieren la firma de un padre o tutor legal en el contrato de adhesión y una responsiva firmada.

¿Puedo traer a un invitado?

¡Claro! Con tu membresía Elite tienes un pase de invitado al mes gratis. Para otras membresías o visitas adicionales, el pase por día tiene un costo preferencial si vienes acompañado de un socio.

¿No encontraste lo que buscabas?

Nuestro equipo está listo para ayudarte. Contáctanos directamente y resolveremos cualquier otra duda que tengas.

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